Preguntas Frecuentes (FAQ)
Bienvenido a la comunidad de Elevia Yoga Boutique. Para que tu experiencia y la de tus compañeros sea armoniosa, aquí resolvemos las dudas más comunes sobre el funcionamiento del centro.
1. ¿Cómo se realiza el pago de las clases?
Los pagos se realizan por adelantado el primer día de clase de cada mes (cuota mensual) o al inicio del trimestre (cuota trimestral). El método de pago aceptado es a través de Bizum.
2. ¿Se abona el mes completo aunque haya festivos?
Sí, siempre se abonará el mes completo, independientemente del número de clases efectivas o festivos que coincidan en el calendario. Elevia Yoga se reserva el derecho de modificar los horarios según el calendario de festivos oficiales en beneficio del interés general del centro.
3. ¿Cómo funciona la asistencia y los horarios?
Funcionamos con clases presenciales bajo inscripción. Al apuntarte, eliges una modalidad y un horario específico que debes respetar siempre.
- Nota importante: No se pueden combinar modalidades ni cambiar de horario «a capricho». La organización del centro depende de la estabilidad de los grupos.
4. ¿Puedo ir dos días a la semana?
¡Claro! Pero ten en cuenta que no existe una promoción por volumen de días. Los precios corresponden a un día a la semana; en caso de querer asistir dos días, la cuota será simplemente el doble.
5. ¿Puedo probar una clase antes de apuntarme?
Para evaluar el nivel del alumno y conocer nuestra metodología, ofrecemos una sesión particular de diagnóstico los viernes a las 18:30h.
- Precio: 35 €
- Duración: 1 hora. En el caso de las modalidades de Hatha Yoga y Barre, solicitamos que el alumno se suscriba al menos un mes, ya que consideramos que tras 4 clases es cuando realmente tienes las herramientas para decidir si la práctica es de tu agrado.
6. ¿Se pueden recuperar las clases perdidas?
La recuperación de clases es un gesto de cortesía condicionado a la responsabilidad de todos:
- Aviso previo: Si vas a faltar, debes avisar con antelación para que otro compañero pueda usar ese hueco para recuperar.
- Aforo: Si el centro está completo, no será posible realizar la recuperación por seguridad y comodidad.
- Cuota activa: Solo se pueden recuperar clases mientras la cuota (mensual o trimestral) esté activa. Una vez finalizado el periodo abonado, se pierde el derecho a recuperación.
7. ¿Qué pasa con mis datos personales?
Al inscribirte, tus datos (nombre, email y teléfono) se incorporarán a un fichero de lista de correos y WhatsApp gestionado por Isabel Díaz, fundadora de Elevia Yoga Boutique.
- Finalidad: Solo recibirás contenido sobre nuestras actividades y promociones.
- Tus derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en cualquier momento enviando un correo a eleviayoga@gmail.com.
¿Aún tienes dudas?
Si hay algo que no hayamos cubierto aquí, no dudes en escribirnos directamente. ¡Namasté!